Kundenberater*in Klubschule Luzern | Migros Jobs Das Jobportal der Migros-Gruppe Jobs Arbeiten bei der Migros Hauptmenü Arbeiten bei der Migros Dafür stehen wir Das bieten wir Über die Migros-Gruppe Karriere Hauptmenü Karriere Trainee-Programme Nachwuchsprogramme Quereinstieg LKW fahren Lehre Hauptmenü Lehre Lehrberufe Benefits Schnuppern Bewerbungstipps Unsere Unternehmen de Deutsch Deutsch de Français fr Italiano it English en Klubschule Migros Miduca AG 1. Dezember 2025 Kundenberater*in Klubschule Luzern 60% Festanstellung (unbefristet) per sofort oder nach Vereinbarung Mehr erfahren «Willkommen im Klub» – die beliebteste Bildungs- und Freizeitinstitution der Schweiz bietet Raum für Freizeitgestaltung, persönliche Entwicklung und Wohlbefinden. Mit Angeboten in Sprachen, Gesundheit und Kreativität schafft die Klubschule einzigartige Erlebnisse – unterstützt vom Migros-Kulturprozent. Die Klubschule Migros ist eine Marke der Miduca AG, Teil der Migros-Gruppe. Teilen Link kopieren E-Mail LinkedIn xing WhatsApp Jetzt bewerben Klubschule Migros Klubschule Migros Luzern Schweizerhofquai 1 6004 Luzern Route berechnen Was du bewegst Kernaufgabe Organisation, Koordination und Durchführung von telc-Prüfungen sowie die Betreuung der zugewiesenen Fächer und Klassen und kompetente Beratung und Verkauf unserer vielfältigen Angebote am Schalter und per Telefon Kernaufgabe Eigenständige Überwachung des Budgets, Definition von gezielten Massnahmen sowie Kontrolle von Buchungen und Zahlungen Kernaufgabe Lehrmittelbewirtschaftung (Bestellung, Lagerung, Inventur, Inventar) und Klassenplanung (Datum, Zimmer, Kursleitung etc.) Nebenaufgaben Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen im eigenen Kompetenzbereich mit einem lösungsorientierten Ansatz Nebenaufgaben Regelmässige Kommunikation und Zusammenarbeit mit den Qualitätscoaches zur Sicherstellung der hohen Standards der Klubschule Was du mitbringst Mehrere Jahre Berufserfahrung in gleicher oder ähnlicher Funktion Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau, Detailhandelsfachmann/Detailhandelsfachfrau Deutsch (fliessend) Englisch (gute Kenntnisse) Französisch (von Vorteil) Zwingend Strukturierte, selbstständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise Zwingend Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Montag-Freitag von 08:00-20:00Uhr und Samstag) Gewünscht Gute Informatikanwenderkenntnisse (MS Office, CRM, SAP etc.) Gewünscht Offen, freundliche, kommunikationsstarke und neugierige Persönlichkeit, die auch offen für Neues ist von Vorteil Erfahrung im Bildungsbereich Was wir dir bieten Vielfältiges Weiterbildungsangebot Grosszügiges Angebot an kostenlosen, internen Weiterbildungen, kostenlose Teilnahme an ausgewählten Kursen (Landessprachen und Gesundheitskurse) und finanzielle Beteiligung am Gesamtkursangebot. Sport- und Fitnessangebote Kostenbeteiligung an Abos von diversen Freizeit- und Fitnessanlagen der Migros-Gruppe Du-Kultur Unsere Werte werden durch die gelebte Du-Kultur unterstützt Sozialleistungen Die Migros bietet attraktive Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen. Ferien Bei uns profitieren Mitarbeitende von mindestens 5 Wochen Ferien Faire Löhne Funktionsorientierte und marktgerechte Entlöhnung Bewerbung & Kontakt Ana-Maria Erbsland Talent Acquisition Partner LinkedIn Rekrutierungsprozess Bewerbungsunterlagen einreichen Für eine vollständige Bewerbung benötigen wir deinen Lebenslauf, deine Zeugnisse und Diplome. Ein Foto im Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben sind nicht notwendig. Wir leben Chancengleichheit für alle Bewerber*innen. Wir haben einen standardisierten Rekrutierungsprozess. Sollte das für dich nicht funktionieren, erwähne es in deinem Bewerbungsdossier. Vorselektion der Bewerbungen Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen Gespräch mit HR & Fachabteilung Das Gespräch wird mit der zuständigen Person aus dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgeführt. Dabei geht es in erster Linie darum, mehr über die Personal- und Fachkompetenzen zu erfahren und gibt beiden Seiten die Möglichkeit, den kulturellen Fit ins Unternehmen und Team zu beurteilen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen Fachgespräch mit Case-Präsentation Es werden spezifische Fachkenntnisse anhand eines Cases oder anderen Assessment-Instrumenten geprüft. Nach der Bearbeitung wird das Resultat der Führungsperson präsentiert und anschliessend gemeinsam diskutiert. Üblicherweise ist auch das Team bei der Präsentation vertreten. In der Regel werden die Gespräche durch die vorgesetzte Person geführt, ohne Vertreter*in aus dem HR. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen Kennenlernen Team Ob jemand ins Team passt, ist für Arbeitnehmer*innen und Arbeitgeber*innen ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung für oder gegen eine Anstellung. In einem ungezwungenen Rahmen geben wir deshalb die Möglichkeit, dass sich alle gegenseitig kennenlernen. Angebot & Vertragsausstellung (Digital) Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche Hinweis für Personaldienstleister Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. 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