Guest Relations Manager Bern Welcome ist die Destination Management Organisation der Destination Bern, welche die verschiedenen Akteur:innen innerhalb und entlang der touristischen Dienstleistungskette zusammenbringt. Den Vernetzungsgedanken im Fokus, positioniert und entwickelt Bern Welcome die Destination und stärkt ihre Wettbewerbsfähigkeit im Markt auf innovative und ressourcenschonende Weise. Das Gesamtkonstrukt Bern Welcome besteht aus der Holdinggesellschaft Bern Welcome AG sowie den zwei Tochtergesellschaften Bern Tourismus AG sowie Bern Meetings & Events AG. Die Verwaltungsräte sind personell identisch. Wir suchenGuest per 01. OktoberTeam 2026suchen oder nach Vereinbarung Für unser Relations wir ab Mai 202 6eine:n befristet auf 6 Monate zwei Guest Relations Manager (w/m/d) 50% Nicht irge nd eine Stelle • • • • • • • Du berätst unsere Gäste auf Deutsch , Französisch und Englisch in unserer Tourist Information im Bahnhof Bern oder mit der mobilen Tourist Information «on the Road» Du übernimmst die Beratung und Reservation unsere s breiten Stadtführungsangebot s Du verkaufst unsere Produkte und Dienstleistungen am Schalter in der Tourist Information, per E- Mail oder Telefon und hilfst aktiv bei der Verkaufsförderung mit Du bist mitverantwortlich für die Warenbewirtschaftung und Produkt präsentation in der Tourist Information Du bearbeitest die Bestellungen aus dem Online - Shop Du übernimmst diverse administrative Arbeiten Du unterstützt den Auftritt von Bern Welcome an unterschiedlichen Events Nicht irgendwer • • • • • • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringst Berufserfahrung im Tourismusbereich, in der Hotellerie oder einer vergleichbaren Funktion mit Deutsch ist deine Muttersprache oder auf Niveau C2, deine Französisch - und Englischkenntnisse sind mindestens auf Niveau B2. Jede weitere Sprache ist von Vorteil Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und arbeitest gerne dienstleistungsorientiert Du bist bereit, ein bis zwei Wochenende n pro Monat und an Feiertagen zu arbeiten Du hast eine Affinität für unterschiedliche Systeme und Programme Du besitzt Herzblut, Neugier und Leidenschaft für Bern Wir bevorzugen ein saisonales Arbeitszeitmodell mit einem Pensum von 60% im Sommer und 40% im Winter. Alternativ besteht die Möglichkeit eines wöchentlichen Wechsels zwischen zwei und drei Schichten. Wenn dir das Arbeiten in einem dynamischen und aufgestellten Team Spass macht, du mit Leidenschaft dein Wissen einbringen möchtest und du einen Job suchst, der Abwechslung und Möglichkeiten mit sich bringt, sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen per Mail [email protected] . Gerne auch unkompliziert ohne Motivationsschreiben. Individuelle, kreative Beiträge sind aber sehr «welcome». Bewerbungen per Mail an: Bern Welcome | Marielle Jufer | HR Assistant | Amthausgasse 4 | Postfach I 3001 Bern | Auskunft erteilt: Corine Hayoz | Tourist Information Manager | [email protected] [email protected]