Mitarbeiter*in Kundendienst Steueramt (70-100 %) - Stadt Luzern Bewerben (bis 28.02.2026) Weit mehr als ein Job. Luzern mitgestalten. Mitarbeiter*in Kundendienst Steueramt (70-100 %) Eintritt: 1. Mai 2026 oder nach Vereinbarung Beschrieb Vorteile Arbeitgeberin Kontakt Bewerben bis 28.02.2026 Wir setzen auf Nähe und Offenheit: Bei der Stadtverwaltung leben wir die Du-Kultur – bereits im Bewerbungsprozess. Möchtest du Büroarbeit mit einer sinnstiftenden Tätigkeit verbinden? Und unsere Kundschaft an die erste Stelle setzen? Dann unterstützt du uns vielleicht schon bald. Deine Aufgaben Du meisterst anspruchsvolle Kundengespräche und stehst täglich im direkten Kundenkontakt am Schalter, Telefon oder per E-Mail. Du pflegst und koordinierst den Kontakt zur Steuerkundschaft, Ämtern sowie Vertretern und Vertreterinnen. Du bearbeitest Fristverlängerungen, Ratenzahlungs- und Stundungsgesuche sowie Mutationen von Akontorechnungen. Du bist offen für die Übernahme von weiteren Aufgaben. Dein Profil Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und bringst einige Jahre Berufserfahrung mit, vorzugsweise im Steuerbereich oder bist bereit, dich im Steuerwesen aus- und weiterzubilden. Du hast Erfahrung im Kundenkontakt und trittst ruhig, souverän und selbstsicher auf. Du bist IT-affin, belastbar und arbeitest selbstständig sowie zuverlässig. Du kommunizierst auf Deutsch sicher, korrekt und adressatengerecht in Wort und Schrift. Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Das Steueramt nimmt zahlreiche Aufgaben bei der Besteuerung natürlicher und juristischer Personen auf städtischem Boden wahr. Wir versorgen den Stadthaushalt mit finanziellen Mitteln und stehen der Bevölkerung sowie Unternehmen mit unserem Kundenservice zur Verfügung. Lohn Lohn Administrative*r Sachbearbeiter*in 2, Lohnklassen 7-9 " Lohnsystem der Stadt " Familienfreundlich Mutterschaftsurlaub: 16 Wochen, 100 % bezahlt. Vaterschaftsurlaub: 20 bezahlte Tage Zusätzlich besteht die Möglichkeit von Elternurlaub und einer Pensenreduktion. Familienfreundlich Mutterschaftsurlaub: 16 Wochen, 100 % bezahlt. Vaterschaftsurlaub: 20 bezahlte Tage Zusätzlich besteht die Möglichkeit von Elternurlaub und einer Pensenreduktion. Familienzulagen Besondere Familienzulage von Fr. 300.– pro Monat zusätzlich zu den Kinder-/Ausbildungszulagen, abhängig vom Beschäftigungsgrad. Familienzulagen Besondere Familienzulage von Fr. 300.– pro Monat zusätzlich zu den Kinder-/Ausbildungszulagen, abhängig vom Beschäftigungsgrad. Pensionskasse Von den Pensionskassenbeiträgen übernehmen die Stadt Luzern 62 % und die Arbeitnehmenden 38 %. Pensionskasse Von den Pensionskassenbeiträgen übernehmen die Stadt Luzern 62 % und die Arbeitnehmenden 38 %. ÖV Bezugsmöglichkeit eines bis zu 50 % verbilligten Jahrespassepartouts der Zone 10. Gratis Nextbike-Mitgliedschaft ÖV Bezugsmöglichkeit eines bis zu 50 % verbilligten Jahrespassepartouts der Zone 10. Gratis Nextbike-Mitgliedschaft Urlaub Je nach Alter 25 oder mehr Ferientage 15 bezahlte Feiertage Urlaub Je nach Alter 25 oder mehr Ferientage 15 bezahlte Feiertage Weiterbildung Breites internes Kursangebot Unterstützung bei externen Weiterbildungen Weiterbildung Breites internes Kursangebot Unterstützung bei externen Weiterbildungen Mobil, flexibles Arbeiten Mobiles, flexibles Arbeiten wird unterstützt. Mobil, flexibles Arbeiten Mobiles, flexibles Arbeiten wird unterstützt. Sinnstiftend Gemeinsam gestalten wir Luzern. Bringe dich ein. Sinnstiftend Gemeinsam gestalten wir Luzern. Bringe dich ein. Weitere Vorteile Mehr Anzeigen 1900 Mitarbeitende, 1200 Lehrpersonen und über 60 Lernende in 12 Berufen: Die Stadt Luzern ist eine der grössten Arbeitgeberinnen der Region – und gleichzeitig nahbar und sympathisch. Gemeinsam engagieren wir uns für die Stadt und die Bevölkerung. Dabei bieten wir viel Gestaltungsspielraum und leben ein unkompliziertes Miteinander. Wir fördern mobiles Arbeiten sowie die interne und externe Weiterbildung. Und: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein Kernanliegen. Mehr erfahren Kontakt Andreas Bräm Bereichsleiter Kundendienst Steueramt 041 208 83 13 Arbeitsort Obergrundstrasse 1 6002, Luzern Schweiz Arbeitsort anzeigen Weitere Stellen Noch nicht das Richtige gefunden? Entdecke weitere spannende Stellen bei der Stadt Luzern. Mehr Stellen anzeigen © Stadt Luzern Folgen Sie uns Drucken Teilen